Estes Termos e Condições regulamentam o uso da loja virtual Cúmplice da Moda e as compras realizadas por meio do site.

Ao navegar no site ou concluir uma compra, a cliente declara ter lido e compreendido estas condições, além das políticas de privacidade, entrega, pagamento, trocas e devoluções disponíveis na loja.

1. Identificação da empresa

Razão social: MULIZINI & MAGALHÃES CONFECÇÕES LTDA
Nome fantasia: Cúmplice da Moda
CNPJ: 11.180.686/0001-66
Endereço comercial: RUA LUIZ URBANO, 261 - PARQUE GRAMADO - AMERICANA/SP -  CEP:13469-590
E-mail de atendimento: [email protected]
WhatsApp: (19)99896-0517
Horário de atendimento: SEGUNDA A SEXTA - 8H-18H

2. Produtos e informações

A Cúmplice da Moda procura apresentar fotografias, descrições, cores, tecidos, medidas, preços e demais características dos produtos de forma clara e atualizada.

As cores podem apresentar pequenas variações conforme a iluminação utilizada nas fotografias e as configurações da tela do dispositivo da cliente.

Antes de concluir a compra, recomendamos conferir a descrição, a composição, as medidas e as orientações disponíveis na página do produto.

3. Preços e condições comerciais

Os preços, descontos e condições apresentados no site podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se sempre as condições exibidas no momento em que o pedido for concluído.

Promoções podem ter prazo determinado, quantidade limitada e condições específicas, informadas na própria oferta.

4. Cadastro e dados da cliente

A cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

A Cúmplice da Moda não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de dados incorretos ou incompletos informados durante a compra.

O tratamento dos dados pessoais seguirá a Política de Privacidade disponibilizada no site.

5. Pedidos e disponibilidade de estoque

O recebimento do pedido não representa sua aprovação definitiva.

A compra será confirmada após a aprovação do pagamento e a verificação da disponibilidade do produto em estoque.

Em situações excepcionais de indisponibilidade após a compra, a cliente será informada e poderá escolher entre:

  • substituição por outro produto disponível;
  • crédito na loja, mediante concordância;
  • cancelamento com restituição integral do valor pago.

Nenhuma substituição ou crédito será imposto sem a concordância da cliente.

6. Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no checkout da loja.

O processamento e a aprovação do pagamento podem ser realizados por instituições financeiras e intermediadores parceiros, conforme a opção escolhida.

O pedido será preparado após a confirmação do pagamento.

7. Entrega

A Cúmplice da Moda realiza entregas para todo o Brasil, conforme as modalidades disponíveis para o CEP informado.

O valor e a estimativa do prazo serão apresentados antes da finalização da compra.

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e pode variar conforme o destino, a modalidade de envio e a transportadora.

As regras completas estão disponíveis na página Entregas e Prazos.

8. Recebimento do pedido

No momento da entrega, recomendamos verificar as condições da embalagem e do produto.

Caso sejam identificados sinais de violação, avaria, produto diferente do pedido ou quantidade incorreta, entre em contato com a Cúmplice da Moda pelos canais de atendimento.

9. Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, a cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de sete dias, contado do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A solicitação deverá ser feita pelos canais de atendimento indicados no site. As orientações completas estão disponíveis na página Trocas e Devoluções.

10. Trocas, devoluções e produtos com defeito

As solicitações de troca, devolução ou análise de possível defeito deverão seguir os procedimentos e prazos informados na Política de Trocas e Devoluções.

O produto deverá ser enviado nas condições indicadas nessa política, respeitados os direitos garantidos pela legislação de defesa do consumidor.

11. Atendimento

A cliente poderá entrar em contato para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou acompanhar uma solicitação por meio dos canais divulgados no site.

A legislação do comércio eletrônico exige informações claras sobre o fornecedor, os produtos e as condições da compra, além de atendimento facilitado e respeito ao direito de arrependimento.

12. Propriedade intelectual

As fotografias, textos, logotipo, identidade visual, desenhos, modelagens, coleções e demais conteúdos da Cúmplice da Moda não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização.

13. Uso inadequado do site

Não é permitido utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que possam prejudicar seu funcionamento, sua segurança, a empresa ou terceiros.

14. Alterações destes termos

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados para acompanhar mudanças na operação da loja ou na legislação.

A versão aplicável a cada compra será aquela disponível no site na data da realização do pedido.

15. Legislação aplicável

 

Estes termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor. Nenhuma disposição deste documento poderá limitar direitos garantidos por lei.